Dalla colpa alla responsabilità: evoluzione di un’organizzazione (2/2)

Riprendo e completo l'argomento iniziato una decina di giorni fa. Ci siamo lasciati con la promessa di parlare del cambiamento comportamentale a livello individuale, interpersonale e intergruppo. Ti parlerò anche di partnering, ti mostrerò un esempio basato su un caso reale e ti pres
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“Fixes that Fail”: l’archetipo delle soluzioni apparenti

Dovremmo guardare con sospetto ai miglioramenti repentini nei momenti di crisi: ci sono ottime possibilità che la situazione, anche quando pare andare meglio, stia strutturalmente peggiorando, solo che noi siamo soddisfatti della soluzione sintomatica che abbiamo appena messo in circo
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